assalamu’alaikum wr. wb..
online shop.. yap, sekarang keberadaan website belanja online semakin banyak.. pilihan barang yang ditawarkan pun beragam, mulai barang elektronik hingga pakaian serta lain-lain.. tentu rasanya belanja online beda dengan belanja secara langsung di toko.. pastinya harus mengamati apakah toko online tersebut memang benar-benar ada atau hanya modus penipuan.. nah, nbsusanto coba berbagi pengalaman berbelanja di salah satu toko online di indonesia yang menurut berbagai review, reputasinya cukup bagus, yaitu lazada..
awalnya mengenal lazada saat mulai terkenalnya action camera 8ten.. kala itu main ke lazada dan batal beli karena stok kosong, kalo nggak salah sebelum ramadhan tahun 2014M ini.. ditunggu sampe lupa, buka lagi lazada bulan september saat mulai gegernya xiaomi redmi 1s.. ndilalah kok 8ten ready stock.. langsung saja diorder.. caranya memang enak dan cepat..
sebagai ilustrasi saja.. pilih produk yang akan dibeli.. klik beli sekarang.. lanjutkan dan isi alamat serta cara pembayaran yang bisa menggunakan COD, transfer maupun kartu kredit.. nbsusanto selama ini menggunakan transfer via atm.. memang benar lebih mudah dengan atm non tunai sehingga bisa menyertakan berita pengiriman berupa kode pemesanan.. namun agar lebih enak, kirimkan gambar bukti transaksi ke menu konfirmasi order beserta beberapa form yang perlu diisi.. setelah itu tinggal menunggu verifikasi dan pengiriman melalui ekspedisi yang dipercaya lazada, yaitu JNE, Pandu Logistics, First Logistics serta Lazada Express (kurir internal)..
3 pembelian yang menurut nbsusanto responsnya cukup cepat.. paling cepat ya itu action cam.. order dan bayar di hari rabu, barang sampe hari jumat.. yang microSD itu barang oleh supplier lazada sehingga proses di gudang tidak secepat administrasi jika di gudang lazada karena lebih panjang prosesnya.. untuk redmi 1s memang prosesnya agak lama mengingat peminat di jam yang sama cukup banyak..
pengiriman barang action cam dan micro sd.. untuk action cam digunakan kardus cukup besar.. sedangkan untuk pengiriman micro sd dibungkus plastik tebal.. lumayan lah.. 🙂
sayangnya ada sedikit kekecewaan untuk pengiriman via kurir internal Lazada Express.. proses pengiriman paling lama dibanding yang lain.. ditambah keberadaan barang tidak bisa di tracing.. nampak di atas ada semacam tampilan seperti link untuk detail pengiriman, tapi ternyata tidak bisa diklik.. hampir saja nbsusanto batalkan pemesanan hingga akhirnya kurir telah sampai di rumah.. ya wajar saja deg-degan.. bukan barang murah.. 🙄
pernah juga nbsusanto hampir beli powerbank disana karena di troli nampak harga total cukup murah.. namun saat masuk menu pembayaran mendadak ada ongkos kirim yang harus dibayar.. langsung saja nbsusanto batalkan dan mengirim komplain ke CS lazada.. ongkir memang agak mahal, tapi bukan itu yang nbsusanto komplain, tetapi tentang kejelasan informasi di troli.. jika sudah harga total seharusnya sudah termasuk ongkir, ternyata belum.. nampaknya mengenai informasi tersebut sudah dibenahi oleh lazada..
nah, ada tidaknya barang di lazada nampak jelas di websitenya.. barang cukup lengkap.. metode pembayaran beragam walau harus melakukan konfirmasi sehingga agak kurang praktis bukan menggunakan kode tertentu misal cukup dengan berita pengiriman saat transfer.. oiya, lazada tidak mempunyai toko fisik, hanya berupa kantor dan gudang saja.. menurut nbsusanto, lazada indonesia sudah cukup lumayan.. 🙂 mengenai pengalaman dengan ekspedisi pengiriman mungkin nanti di artikel terpisah.. 
sekian dan terima kasih.. 🙂
wassalamu’alaikum wr. wb..
Nur Budi Susanto – https://dolanotomotif.com/
seorang blogger yang menggemari otomotif, jalan-jalan, fotografi, teknologi, transportasi, dan kereta api. silakan tinggalkan komentar, kritik, dan saran atas tulisan saya. boleh juga japri saya di kankkunkblog@gmail.com.
Sya juga kecewwa sma kurir internalnya sts nya sdh diterima tap barang blm ada sya musti gmn ya ad yg bsa bantu… sdh email dn tlpon tp mesin yg jawab
di paketnya ada harganya kok, trs kurirnya biasanya ngasih tau jg harganya brp
Kurir ramah..??
Saya mau tanya apakah lazada gada yang kirim barang sampe malem”..?
Emg kiriman dari luar negri selalu lama gini ya? Aku order dari tgl 30 April. Estimasi di webnya barang sampai tgl 9-13 Mei. Tapi pas aku tanya di live chat estimasinya jadi sampai 21 Mei. Kzl
belum pernah dari luar negeri sih.. pas klik order memang tgl segitu? karena kadang liat pagi dan sore estimasinya sudah berubah.. kalo memang nggak sesuai sih komplain saja.. gimana solusinya..
Kalo bayar di tempat (COD) APAKAH kurir lazada udah tau harga barang yang saya pesan?..Atau saya langsung kasih uang nya ke kurir
Kapok lah belanja di lazada, pake kurir lazada express, order case laptop niat bair cepet, darpada lama2 ke harco, taunya semingguan blm nyampe. Gw order tenda anak & sepatu di tokopedia, dikirim dari luar kota, udah sampe duluan. KAPOK di lazada, minus lebih banyak dari plusnya.
lazada memang lambat klo soal pengiriman. apalagi kalo kiriman dari luar negeri. bisa 1 bln sampe tuh
Lazada mmg rajanya lambat dlm proses pengiriman, apalagi yg diluar prov dki jkt harus sabar habis habisan…lazada memberikan estimasi hari yg lama dlm mengirim… Jd selamat berlazadut dut duuut cenat cenut… Mending di bukalapak atau tokoped lah cepet dlm hal mengirim 2-4hari sampe…
Sama gan ane dah nungguin kiriman tak kunjung datang cek di resi selalu gak ada tracking…. sampai aku putus assa… kenapaaaaa… informasi nya gitu harusnya kalau lambat ngirim ya ngomong jangan seolah olah nyenengin yang order
jgn cuma salahkan lazada nya dong, kan yg ngantar kurir. lazada cuma bantu jual
kecewa banget sama lazada padahal uda pake yang ekpress to nyatanya sminggu blom dateng juga,masih mending tokopedia 2 hari uda sampe.
sudah proses dikirimkah? bukan barang yang waiting list?
awal saya pesan tggl 25 des 2016, setelah dilakukan pembayaran yg ekspres,setlah itu tanggal 27 baru diproses dan telah dilakukan pengiriman kemudian saya terima email akan diterima tanggal 30 des 2016
hari itu sy menunggu harap2 cemas sembari liatin ujan tuh nyatanya sampe bsoknya gak ada barang datang,saya coba menghibur diri krn hari itu hari libur dan tahun baru dan saya memaklumi itu dan ternyata benar dapet email lagi kyk kmarin dilakukan pengiriman lg setimasi tggl 2 uda dtrima,yg aneh tuh resinya jg gak bisa di cek kaya jne atau yg lainnya.alhasil sampe skrg barang blom dateng,,,males mo complain tp lain kali kapok blanja dsini lg mending tokopedia maksimal 4 hari uda beres.
Gak mau lagi belanja di lazada.
Sy dapat email dari lazada, barang telah diantarkan. Tapi masalahnya rumah dalam keadaan kosong saat itu. Jadi yang nerima barangnya siapa
Sy sdh komplain ke lazada, katanya mereka kan menghubungi via email 2×24 jam, tapi ternyata gak ada email sama skali. Sy hubungi kembali, katanya mereka belum memutuskan dan akan menghubungi pihak kurir. Sy minta alamat kantor dan no contact kurir, tapi gak diberikan krn informasi intern. Sy minta nama yg nerima orderan sy di form bukti pengiriman jg gak diberikan. Sy tanyakan sampai kapan sy dapat kepastian perihal orderan sy, jg gak dijawab, sebaliknya live chatnya diputuskan secara sepihak. Sy hubungi lgi lewat live chat, diputuskan lgi. Orderan sy 358332493
Akhirnya pesanan sy datang juga.
Gmana biar pesanan datang.. soalnya barang ane juga sama.. salah alamat.. saya udah kontak lewat FB EMAIL Telpon jawabannya sama sama aja.. gmana bro caranya?
Lama banget ya katanya 16-20 des 16 tapi sekarang udh tanggal 18 yaa walau belum sampai h20 tapi kok lama ya aku udh nggak sabarnih…..
emang lama gila ni pengiriman lazada dibanding tokopedia & BL 🙁
kirain cod bisa hari itu juga, eh sekalinya hmmm…..
kalau sy perhatiin gk ada beda nya lazada dgn BL dan tokoped,,, kalau urusan brg cepat sampai BL dan Tokoped lebih unggul.. semua sih sesuai selera masing2, klu gw belanja di lazada ,,, ampuuuuunnnnnnnnnnn dah estimasi barang sampai max nya 14 hari. tapi begitupun sy tetap sering ke lazada krn harga di lazada sangat menarik dan free ongkir,dan satu nya lagi mungkin proses lazada untuk mengetahui stok agak lama krn pihak lazada akan kontak masing2 merchant nya, bgmn klu kosong? padahal telah di pajang di etalase nah inilah bibit keterlambatan itu,,, beda dengan BL dan tokoped kita lgsg n to n ke penjual langsung,jadinya lebih cepet…. mmg evolusi ecommerce spt BL dan tokoped model sistem perantara lebih cerah di indo di banding Mall online,,, ibarat 2000cc vs 1000cc
Eemf biaya untuk kurir ada gc kalo pengiriman gratis..?
gan ane nulis alamatnya itu alamat kantor. sebelum di kirim di telfon dulu kah penerimanya? sama kira kira pengiriman itu nyampenya paling lama sore atau malam ya? takutnya sih si kurirnya ini nyampenya malem gan. ane dah balik dari kantor kalo malem haha
tergantung kadang telpon dulu kadang sudah sampai tanpa ada telpon.. harusnya sih si kurir bisa menyesuaikan..
Kirain belaja online di lazada enak dan simpel ternyata bikin kita harap2 cemas. Dan akhirnya blum di kirim2 no pesanan sy 358339955
kak, kalau misalanya pesan beberapa produk yg berbeda di lazada, apakah barangnya langsung dikirim sekali (dalam satu paket) atau beda-beda?
kalo beda toko pengirim nampaknya beda-beda.. karena barang langsung dari pengirim tidak ke lazada dulu..
Om saya beli barang di.lazada biasanya jam berapa dia krumah
Ketika saya pesan tertulis Gitar Hofma dan Tas Exlusive, namun terkirim Gitar Hofma tidak ada Tas Exclusive nya. Terlihat setang batang Gitar 5cm retak belum di lem oleh fabricant, maka setang Gitar dengan Body Gitar goyang. No order LZD 351650585
Jika lazada sudah kasih no resi pengiriman melalui lazada express dan status dalam proses pengiriman.. itu berarti barang sudah di jalan ya? Kira kira berapa hari sampai ke konsumen.. saya berada di serang banten.
yap barang sudah di ekspedisi.. mengenai berapa harinya nggak mesti juga.. kalo di desa mungkin lebih lambat dibanding posisi di kota..
Kira2 kurirnya waktu ngirim itu nnti ngontak si penerimanya dulu apa nggak, kan di alamat pengiriman saya kasih nomor tlpn saya ?
tergantung kadang hubungi dulu kadang tiba tiba barang sudah sampai mas..
Mas saya persen tggl 2 september hari jumat, katanya tggl 7- 14 barangnya datang, emank lazada gak ngirim paket klo hari satu/minggu yah ???!!
kalo pengiriman keluar kurang tau sih mbak.. tapi kalo sudah tertulis pengiriman tanggal sekian mungkin karena baru bisa keluar dari gudang tanggal segitu..
Setau ane agen expedisi nya tutup kalo sabtu dan minggu, jadi baru dikirim senin
KAPOK beli di Lazada… pengiriman lelet sekali…
Not recommended sama sekali deh!
Mas mau tanya. Saya kan pesen maenan di lazada, via COD. Terus pengiriman standar tgl 5-10 agustus. Mulai beli tanggal 2. Itu kira kira barang sampe kerumah tanggal berapa ya ? Dan mau tanya. Dia ngirim barang via apa ? Maaf kalo ada salah kata dan soalnya masih pemula….
di sekitar rentang tanggal pengiriman standar itu mas.. kalo ekspedisi via apa maaf saya juga belum pernah beli dengan metode bayar COD..
Sebelumnya. Mohon maaf agan”
Saya mu nanya nih… Saya dari balaraja tangerang barat.
. Dan baru pertama kali memesan di toko online.
Saya kan mesen dari hari rabu tgl 26 bayar di tempat(cod) karna ane masih awam dan ga punya no rek . Stelah saya memesan saya dpt blsan sms dari lazadanya
LAZADA – Pesanan anda 356727367 telah dikirim. Silahkan cek email anda untuk info selengkapnya. Saya liat di @mail saya ppengiriman ppaling lambaat tgl 29-30. Tetapi ini udah masuk tgl 2. Ko bblm dikirim” juga ya. apa karena saya memesan 1. harga Rp.38.500 yg murah jadi lamaa. Apa gmna. Mohon bantuannya ya. Gan … Ane harus gmn. Soalnya barangnya lgi di butuhin banget.
apakah ada kemungkinan rumah kosong? coba kontak cs lazada mungkin terjadi hal seperti itu..
Gan mau tanya, saya udah dapet notif kalau “hari ini akan datang dan siapakan uang tunai,” tp kok blm datang2 ya
metode COD ya.. waduh belum pernah dengan cara itu sih.. meski memang kalo hari ini datang sudah jam 5 udah sore seharusnya sudah datang.. mosok kemaleman..
saya baru order tanggal 12 juli kemarin, lalu tanggal 13 nya (malem hari) dapet notif
” Pesanan akan dikirim melalui Kurir internal Lazada 1 hari kerja setelah sms notifikasi pengiriman diterima. ”
saya tanya ke CS nya , dapet balesan gini :
Saat ini status pesanan masih dalam proses pengiriman per tanggal 13 Juli 2016, mohon menunggu prosesnya dengan estimasi 6-14 hari kerja.
haduh was was -_- , soalnya bukan barang murah juga hehe.
optimis hari ini bakal sampai?
Menurut mas gimana ?
berarti mulai dikirim tanggal 14.. asumsi saya dalam beberapa hari, maksimal akhir bulan mas sesuai dengan keterangannya..
Wah sama mas kayak saya. Saya pesan di lazada 2 kali. Yg pertama tanggal 13 Juli (pengiriman pake Lazada Express yg kurir internal), yang kedua tanggal 18 Juli (pake JNE).
Yang pesanan pertama sampai skrng blm sampai, padahal yang pesanan kedua (21Juli) sudah saya terima. Mungkin pengiriman pakai LEX memang lamanya luar biasa.
Oiya masa distatus pengirimannya “dikirim 1 dari 1” padahal kan mesennya 2 buah…
Haloo kak, kan aku mesen barang di lazada tgl 11, trs orderannya tulisannya itu sudah dikirim, trs barang akan diterima tgl 12-14, status orderannya “Pesanan akan dikirim melalui Kurir internal Lazada 1 hari kerja setelah sms notifikasi pengiriman diterima.
11/07/2016 13:42:44” nah itu berarti nyampenya lebih dr tgl 14 apa max tgl 14 udh nyampe yaa? Makasih sebelumnya 🙂
kalo sepintas baca sih maksimal tanggal 14 karena tertulis diterimanya.. kalo melebihi hari ini coba konfirmasi lagi..
kalo mengenai 2 barang apakah dari supplier yang sama? karena kalo beda supplier mungkin beda pengiriman.. 🙂
Saya sudah pesan barang dilazada dan sudah melakukan pembayaran…
Tapi kenapa pengiriman dilakukan pada tanggal 25 juli..
Apakah karna pengiriman gratis…
Saya bingung kenapa selama itu
biasanya sudah tertulis di awal sebelum pembayaran untuk tanggal pengiriman.. apakah barang tertulis ready stock? mengingat beberapa barang yg pernah saya lihat di lazada ada barang dr luar negeri yg butuh waktu masuk ke indonesia sehingga pengiriman baru dilaksanakan pada tanggal tertentu..
Gan. Saya mau tnya. Kalau pembelian di online shop itu kan ada pembayaran lgsung di tmpt. Sya pesen tggl19juni 2016. Katanya di info dtg plg lambat tggl 25 juni2016. Sampai skrg kok blm dtg. Gmn gan solusinya? Makasih
sudah cek status? coba komunikasikan ke cs nya saja jika kurang jelas soalnya saya juga belum pernah bayar di tempat..
Wah kok sama kaya saya ya gan, saya pesan dari tanggal 25, cuman prediksi sampe tanggal 27-29, tapi sampe sekarang belum ada berita pengiriman
Ya saya juga ni mesen tgl 25 juni 2016 eh malah sampai sekarang blm dateng sudah ada informasi dari email ya lazada katanya sekarang tapi kok gak dateng juga ya.wah gimanani?
Gan…
Saya bingung..
Kan sya liat produk Hard Case Xiaomi Harganya 68 rb. Trus bawahnya ada kalimat “Pengiriman standar : 112 rb”
trus saat saya klik beli sekarang isi pengiriman standarnya jadi berubah “Menjadi Gratis”
Saya pilih metode COD
yg sya harus bayar berapa yah?
68 rb aja
atau
112 rb ?
atau
68+112 = 180 rb
Mohon jawabannya dong
yg di halaman konfirmasinya berapa gan? harusnya sih yg itu.. udah proses pengiriman kah?
Haraaaahhh stresss ak gara gara blnja dsiniini..duit dah kluar
Mesen 13 juni ktnya proses 3 hari sampe ..sampe hari ini brang blum dtrima
Setelh hubungin cs lazada..dsuruh tenang aja..dan anehnya barang anda akn dtrima per tgl 28 juni 2015..kburu kratan pesanan aku…tolong diperjlas agar kmi tdk kpok blanja disini lagi
tertulis di keterangan 13 juni langsung dikirim atau 3 hari baru mulai proses pengiriman? soalnya pengalaman disana ya itu, dikirim beberapa hari setelahnya.. karena memang prosesnya begitu sih.. cuma kurang tau sistem terbaru gimana.. apa karena lokasi jauh? atau dekat nggak sampe-sampe? soalnya akhir juni sudah deket lebaran sih ya.. apa iya ekspedisi semepet itu..
Pengiriman dari luar negri mungkin pak
Kak saya kan mesen barang di lazada tanggal 14 jadi dipemberitahuan nya 14-17 udah ada 2 barang yg terkirim kerumah saya cuma satu barangnya dibawa balik sama abang paket karna dirumah gaada orang jadi itu gimana ya? Mohon bantuan nya
ha? jadi cuma satu yang disampaikan atau keduanya dibawa balik lagi karena nggak ada orang?
#bantujawab
biasanya sih nnti dikirim ulang lagi, ato engga si kurir nya konfirmasi dulu klo mau dikirim ulang (gak semua kurir sih).
Terus klo barang yang cuman 1 padahal psennya 2, kemungkinan beda pengiriman, beda seller. jadi dikirimnya terpisah.. 🙂
sip.. semoga mencerahkan.. saya malah nggak kepikir 2 barang dr 2 seller berbeda.. 🙂
Iya ni aku juga takutnya gitu soalnya kemarin tgl 28-29 itu aku pergi takutnya abangnya itu dateng aku gak ada dirumah.ada pemberitahuan penerimanya tgl28-30 juli 2016 lah aku kan 28-29 kan gak ada.di rumah ahhhhhhhh gimana ni percuma mesen
Bantu jawab juga.. pengalaman pribadi kebetulan saya sedang sekolah saat barang diantar.. biasanya pihak kurir akan meninggalkan form serta alamat tempat untuk mengambil barang tersebut atau meninggalkan informasi yang bisa dihubungi oleh penerima pesanan..
Menurut saya sejauh ini lazada cukup memberikan kemudahan bagi para pelanggannya
Saya transfer tgl 13 april tapi belum ada balasan dari lazada dn saya cek selalu on proces sekiranya kapan sampai dn tolong info balas
apakah ada keterangan pengiriman baru dilakukan tanggal sekian dari deskripsi? saran saya coba hubungi customer service lazada melalui email..
Email nya app yak ? Add no tlpn yg bsa dihub gk soalny gk add kabar sama sekali nih
saya nggak apal mas.. coba di web lazada saja.. menu customer care bisa kirim keluhan dan mungkin ada nomor telponnya juga..
Saya sudah order dan saya sudah transfer tapi sampai saat ini masi on proces sekiranya kapan sampai yak berikut nomor Pesanan #369411828
transfernya kapan mas? itu posisi sudah verified kan pembayarannya?
Saya transfer tgl 13 rpi smpe saat ini gk add info
Hari minggu ada kiriman gak ya
kalo dr lazadanya kurang tau, kalo dr ekspedisi kecuali prioritas biasanya nggak ada pengantaran..
gan mo nanya ni,,,, saya order barang di lazada tgl 9 maret 2016 kota surabaya, tapi fi standart penerima’an kok tgl 21-27 april,,,, lama sekali
apakah ada informasi kalo barang tsb preorder dan pengiriman baru bulan april? karena kayaknya ada beberapa merchant yg membuka program seperti itu..
wah ada yang parah juga ya, klo sy dijakarta, pesen lazada toko jakarta juga 8 mei, info lazada 9 mei sudah pengiriman, tapi sampai 30 mei nggak ada apa-apa yang dateng.
coba diklaimkan saja via email customer service..
ka saya mau nanya, saya orang baru pengguna lazada. saya pesan barang pada tanggal 16feb dan juga sudah tf pada hari itu juga tapi sampai skrg barang belum saya terima. pihak lazada baru mau kirim pada bulan april. apakah benar barang saya akan sampai pada bulan april? dan ketika saya coba menghubungi call centernya juga sibuk terus.
sebelumnya keterangan pengiriman bulan april apakah sebelum transaksi atau setelah pembayaran?
kalo memang barang baru akan dikirim bulan april berarti memang pengiriman baru dimulai bulan april dan artinya memang harus menunggu hingga tanggal yang dijanjikan..
namun jika setelah pembayaran baru muncul keterangan tersebut lebih baik hubungi cs via email saja jika via telpon masih gagal.. setidaknya sudah lapor sambil tetep coba via telpon..
ga jelas
apanya?
kak mau nanyak dong, aku kan pesan barang tgl 17 februari tapi sampai tgl 21 ini status barang saya masih dalam proses?” belum berubah ” dr pihak lazada nya mengatakan standar pengiriman saya tgl 22/23 feb, sarannya gimana ya?
kalo memang dijanjikan barang baru dikirim pada tanggal tertentu ya berarti proses pengiriman memang baru dimulai dari tanggal tersebut.. ditunggu saja, bila sudah lewat dari tanggal yang dijanjikan lebih baik komplain..
Saya pesan barang dri tanggal 4 feb 2016 ..hingga saat ini belum sya trima juga..kira2 kendala nya fmna ya gan ?padahal lokasi sya d bandung
di statusnya tertulis apakah?
gan sy kan mau order barang di lazada, ketika mau konfirmasi pembayaran disana ada tulisan dikirim pd tgl 2-8 April.. apa benar harus nunggu selama itu, soalnya sy baru pertama kali belanja di lazada
tergantung barangnya gan.. memang ada beberapa barang di lazada yang sistemnya preorder.. pengiriman pada saat sudah ready stock..
Gan mau tanya kalau kirim via lex . .sampai sragen kira kira berapa hari ya. .
waduh nggak tau sih.. mungkin waktunya kalo sampe di kabupaten sekitar jawa mungkin semingguan..
aku org sulawesi, yg pasti jauh dari pusatx lazada.. yg jadi pertanyaan ko’lama banget nyampex. terkadang 2-3 bln bru nyampe.. sampe bosan nunggux…
Syaa juga nih kaka , saya pesan dari 20 november , tp di tanggl sampainya 10 – 16 januari , via pos , barangnya dari china , saya cek di apps dan web pos indonesia hasilnya itu2 aja , padahal ini udh hari terakhir
statusnya dalam proses atau gimana mas? dikirim oleh lazada? kalo dalam proses pengiriman bisa komplain ke pos, kalo status pengiriman belum muncul komplain ke lazada saja..
Dalam proses pengiriman , saya sudah complain di lazadanya , Nih baru dapet email katanya kalau barang belum sampai , akan pengembalian uang, lalu saya cek di Chinatravel , barangnya sudah sampai di kantor pos indonesia dari tanggal 14 desember
min , saya sudah batalkan pesanan bulan lalu dan saya sudab refund biaya , tiba tiba barang saya sampe rumah , ini gimana ya min?
itu dalam statusnya gimana? sebaiknya hubungi CS langsung saja..
Ikutan nanya gan….sya pesen barang dari tggl 10 kemarin konfirmasi pengiriman tggl 12 katany via jne tapi di tracking nomor resi nya kok ga ketemu via jne ya?
Keterangan produk pengiriman standar tggl 15-18 desember sih….
terkadang memang sudah ada nomor resi tapi belum keluar di web JNE.. cuma kalo memang belum dikirim ya mungkin baru semacam nomor resi sebagai kode bookingnya JNE kelak kalo dikirim..
mas kalo proses konfirmasi pembayaran udah diterima, terus mau ke pengiriman, biasanya berapa lama ya?
Mas mau nany. Kalo batalin pesanan yg udah d proses bisa gak? Soalnya aku liat lama kali nyampenya. Saya butuhnya cpt sih mas
wah kurang tau saya kalo sudah dalam proses.. coba dicek apakah sudah ada resi pengiriman atau belum?
Bojoku salah satu kurir baru la##da. Barang baru sampai sore, jam 3 an dan biasanya lgsg suruh dikirim. Seumur2 baru x ini tau ada kurir nganter paket sore-malem. Ckckck. Rasanya rada2 ngga sopan
kalo memang ada pilihan pengiriman yang diinginkan oleh konsumen untuk sampai hari itu juga sih menurut saya nggak masalah pengantaran sore-malam karena memang keinginan konsumen untuk barang segera sampai. tapi jika reguler rasanya memang kurang pantes kalo malam hari, kalo sore menurut saya masih wajar.
Ahh baru kali ini sama penjual di Lazada dikasih pengiriman pke Lazada Express,, biasanya dikasih JNE,, pke Lazada Express tuh trnyata lamaa banget nyampenya. Pke JNE Oke aja 3 hari nyampe, lha ini uda 5 hari ga nyampe2,, pdhal urgent bnget nih. Harus berkali2 chat sm CSnya biar tahu barangnya ada dimana 🙁
SAyang di Lazada ga ada pilihan ekpedisi pengiriman
yup, sayangnya memang lazada express lebih lama dibandingkan ekspedisi yang reguler sekalipun.. juga belum ada menu pelacak keberadaan barang seperti ekpedisi pada umumnya..
memang kalo bisa milih ekspedisi pengiriman akan lebih menarik..
Mohon Tanggapannya om nbsusanto
Saya Order waktu
Tanggal Pembuatan: 2015-09-14 19:31:28
Metode pembayaran: Credit card
Nah hingga sekarang tidak ada Status order yg tertulis lagi,.
Saya Klik pengembalian barang.pun juga tidak bisa tertulis “barang belum dikirim”
Bagaimana nih sarannya skrg sudah masuk hari jum’at,. dan juga bgaimana memilih pengiriman ketika mau berbelanja di lazada,.?
verifikasi CC? saya sih belum pernah pake CC, tapi nampaknya verif terlalu lama itu.. apakah di daftar tagihan CC sudah ada?
coba komplain via CS lazada saja dulu..
pengiriman bukan konsumen yang menentukan, entah yang menentukan lazada atau supplier jika barang bukan di gudang lazada..
oalah begitu ya om,. jadi lebih baik menggunakan via klik pay bca atau via transfer atm saja yo,.?
bagaimana caranya mau komplain sesuatu di lazada om,.? karena saya masih termasuk baru/pertama nih beli di lazada,.. sebelumnya sya klo belanja di tokopedia,. berhubung barang yg sya cari tidak ada coba pke jasa yg lain nih,..
oh okk,.. jadi tergantung pihak lazada ya dikirim melalui apa,. thank you om,. ^_^
kalo saya biasanya via atm.. nampakny kalo klikpay juga gampang..
di menu untuk chat/email customer service saja nampaknya bakal direspons kok..
sama-sama 🙂
pengalaman saya belanja ditokoh online lazada selalu lancar dan memuaskan…
saya belum pernah merasa kecewa belanja di lazada.
Kalau sy di jogja selatan
Pesan dr tgl 30 juni 2015
Smpai skrg blm dtg brgnya
Katanya sih 1-5 hari
Tiap hari cek order status jg cm gitu2 aja
posisi masih di kurir atau gimana? kirim email saja mas.. saya kemaren sempet kirim email kok kalo posisi barang udah lama belum sampai..
Katanya sih ada keterlambatan pengiriman kalo di email
Lumayan kecewalah sbg pelanggan baru
dikirim via apa mas katanya? itu barang dari lazada atau dari supplier? untuk sharing sharing saja..
Dari lazada mas
Tgl 1 kmrn di order tracking ktanya sdh dlm proses resi
Td pagi buka email ktanya ada kterlambatan pengiriman dn akan dikirim dlm 3 hari kerja
Sy tny di twiternya juga ktanya msi dlm proses
wah nampaknya memang lazada sedang dalam masa rada berat ya..
semoga barang pesenan sampeyan segera sampai dengan kondisi sesuai yang diharapkan mas.. kalo sampai waktu yang dijanjikan belum ada kabar langsung komplain saja, sebagai konsumen wajar kalo minta pelayanan sesuai yang ditawarkan..
kalo pake lex paling lama ya? biasanya paket dateng sore kan ya? takut kalo pagi atau siang ga ada orang di rumah hehe
dari pengalaman pribadi LEX paling lama.. kalo jam pengantaran nggak tentu.. bisa pagi dan siang.. tp biasanya dr kurir telpon dulu kok..
Mas mo nanya.. Pesen micro sd sampe brp hari ya? Aku udh 3 hr ko ga sampe2 nih
tergantung lokasi.. sampai jogja total dari bayar 5 hari setelahnya, tapi di hari pembayaran memang barang belum langsung dikirim.. coba ditracking dulu via web jasa pengiriman..
Betul, dulu pernah mo komplain, eeee.. barang dah baru datang kerumah, itupun setelah 5 hari kerja.
Yg paling bagus tuh JNE, 2 hari kerja..pasti nyampe rumah.
Nie order Nexian journey… dari tgl 26-30.. ga tau keberadaan barang di mana .
hadehhhhhhh
dikirim via lajadut express juga? semoga segera sampe yak.. ini kemaren juga ditanyain temen yg order lenopo belum ada kabar lanjutan..
ah sayah mah ,tgl 22 des 2014 belanja di lazada,lumayan barang gede ( tv ) sampai hari ini barang belom saya terima,saya sudah ngadu by email dan chat alasannya selalu bilang nanti saya cek mohon menunggu…gile aje ampe 2 minggu nunggu,samapai saat ini masih belom ada kabar juga dri lazada,gimana cara dampratnya ya gan….kezeeellll !!!!
lokasi dimana mas? pake ekspedisi apa ngirimnya? coba ditrack di website ekspedisi pengiriman kemudian komplain ke ekspedisi tersebut.. terkadang barang sudah keluar dari lazada tapi lama di pengiriman (pengalaman dengan lazada express malah rekor paling lama).. tapi kalo dari lazada belum dikirim berarti memang ada masalah..
saya di jakarta padahal mas,udah bolak balik saya tanya ke ekspedisinya ( TIKI ), tiki-pun seolah mau lepas tangan,bilangnya “lagi di cek” yg kedua ” barang ketuker” yg ketiga “barang tidak tau ada dimana” saya tanya sampai kapan, jwbnya “wah tidak bisa memastikan sampainya kapan” gila gak tuh…..
oh t*ki.. denger denger ada beberapa testimoni negatif tentang ekspedisi tersebut tentang barang.. seorang temen ada yg kehilangan dokumen penting yg dikirim dg ekspedisi tsb.. coba ke kantor tiki dan lazada mas..
iya mas…mereka masih saya kasih waktu sampai hari rabu ini,klo gak ada kabar akan saya samperin….sekalian mau saya sebar di medsos and media… 🙂 thx
Belanja online,aku baru di kaskus sama fb
http://mumet-ndhase.com/2014/12/14/honda-nx-160-bros-lumayan-tinggi-juga-ternyata/
Pengalaman 2x blanja online di lazada….hari ini transfer besok barang dateng sampe rmh..
krn adik ipar n ponakan krj di lazada..jd bs di bantu prosesny..hihihihi
wooo.. genahe cepet.. dikirim nendi kang? nek nganti ning GK iso cepet muantep tenan.. hahaha.. rekorku lazada rabu transfer, jumat barang bisa diambil di jogja..
Ada ongkirnya gk?
ada yg termasuk ongkir ada yg bayar ongkir sendiri.
Yen aku sih seneng blonjo nang kak*kus..( khusus barang ra jelas) yen liyane tuku nang bukalapiak..
Qiqiqi
kas*kus belum pernah beli langsung, cuma pas sama temen ada suatu proyek, beli barang di kaskus, dia yang deal, aku ikut pas COD an.. 🙄
Yen lazada aku nonton toko suplier-e Om, yen tokone melayani pembelian online, aku langsung tuku nang tokone, jaga-jaga yen ana klaim..
nek barang barang gedhe larang akunyo isih mikir mikir kok meh tuku online ki.. nek misale enek ning toko biasa, prefer toko biasa.. kecuali nek online iku enek service center e..
hai sobat aku cuma bagi info,ini bukan iklan mau yang mudah santai namun hasil memuaskan ga modal kecil loe silahkan baca jadi biar lebih jelas kunjungi : http://kerjacopypaste-syarifah.blogspot.com
meh tuku lumia…
gek tuku.. gek direview.. panen..
rung enek…
Iya ni aku juga takutnya gitu soalnya kemarin tgl 28-29 itu aku pergi takutnya abangnya itu dateng aku gak ada dirumah.ada pemberitahuan penerimanya tgl28-30 juli 2016 lah aku kan 28-29 kan gak ada.di rumah ahhhhhhhh gimana ni percuma mesen